Collaborateur IA · Entreprise générale du bâtiment · Conduite de chantier
Noémie, chargée des travaux supplémentaires et des avenants
Qu’aucun travail supplémentaire ne se fasse sans être chiffré, accepté et signé.
Ce qu’elle fait seule
- Repérer dans les échanges et les comptes rendus ce qui sort du marché
- Retrouver l’origine de la demande et qui l’a formulée, avec la preuve
- Chiffrer la prestation supplémentaire au même barème que le marché
- Mesurer l’effet sur le planning avec Bastien et sur la marge avec Paul
- Préparer le devis complémentaire ou l’avenant, prêt à signer
- Relancer jusqu’à la signature et alerter si les travaux commencent avant
- Passer l’avenant signé à la facturation de Lucile
Le résultat attendu : Des travaux supplémentaires facturés parce qu’ils ont été signés, et pas discutés six mois après.
Ce dont elle est responsable
Les demandes de travaux en plus, leur origine, leur chiffrage, leur signature et leur facturation.
Quand elle vous sollicite
- Le prix et l’acceptation de l’avenant
- Réaliser des travaux avant signature, quand le chantier l’exige
- Un refus du client alors que l’ouvrage est déjà commencé
Une journée avec Noémie
8 h 30
Un compte rendu mentionne une reprise de plancher hors marché : c’est repéré.
11 h 00
La demande est chiffrée au barème du marché, l’effet planning mesuré.
15 h 00
L’avenant part à la signature avec la photo et la date de la demande.
17 h 30
Un chantier a commencé des travaux non signés : alerte au dirigeant.
Dans quels outils elle travaille
- Graneet
- Batiprix
- Yousign
- Kraaft
- Sage Batigest
Des logiciels reconnus, pas une liste de connexions promises. Ce que chacun laisse connecter est vérifié avant l’installation ; un outil n’est dit connecté qu’après un test de bout en bout.
Ce que nous mesurons, chaque mois
- Travaux supplémentaires repérés
- Avenants signés avant exécution
- Montant signé sur montant réalisé
- Délai de signature
- Avenants perdus : zéro
Travaille surtout avec
- FlorentChargé de l’avancement et des non-conformités
Savoir chaque soir où en est vraiment le chantier, et transformer une photo en action suivie.
- PaulContrôleur financier des chantiers
Connaître la marge de chaque chantier pendant qu’on peut encore la corriger.
- LucileChargée de la facturation et de la trésorerie
Facturer l’avancement à date, et savoir chaque semaine ce qui rentre et ce qui manque.
Le reste de l’équipe
- VincentChargé du développement commercial
- LiseChargée des nouvelles demandes de travaux
- AurélienChargé de l’étude de prix
- PaulineChargée des devis et des appels d’offres
- MorganeChargée du sourcing des artisans
- ÉdouardChargé des dossiers administratifs des sous-traitants
- ConstanceChargée des contrats de sous-traitance
- ArthurResponsable de la documentation de chantier
- BastienChargé du planning et de l’ordonnancement
- QuentinChargé des achats et des approvisionnements
- JulieCoordinatrice des artisans
- MarionChargée de la relation client
- SophieChargée des réclamations et des litiges
- CyprienChargé des réserves, de la livraison et du service après-vente
- GuillaumeDirecteur des opérations
Décrivez votre entreprise.
Nous analysons où le travail ralentit chez vous, et nous composons l’équipe qui le fera avancer.