Un dossier vivant
Un départ à 10 h, une arrivée à 16 h, le même jour
Perrine
crée la mission dès le départ constaté, l’affecte au prestataire du secteur avec la check-list et le linge nécessaire.
Damien
contrôle les photos à midi : deux serviettes manquent et un rideau est décroché. Il ordonne la reprise.
Corentin
voit que le logement n’est pas encore prêt à 13 h et retient le code d’accès.
Sylvain
envoie un artisan pour le rideau dans l’heure, dans le plafond autorisé.
Le dirigeant
n’a rien fait : il a seulement reçu l’alerte quand la reprise a été ordonnée.
Corentin
envoie le code à 15 h 40, logement contrôlé. Le voyageur entre sans savoir qu’il s’est passé quelque chose.
Amandine
lui souhaite la bienvenue dans sa langue et lui donne le wifi et le parking.
Plusieurs collègues qui se passent le travail. C’est ça, une équipe.