Collaborateur IA · Conciergerie · Revenus et réservations
Raphaël, responsable des revenus
Remplir les calendriers au meilleur prix possible, sans jamais descendre sous les planchers du propriétaire.
Ce qu’il fait seul
- Surveiller le calendrier et le taux d’occupation de chaque logement
- Adapter les prix à la demande, à la saison et aux événements de la zone
- Ajuster les durées minimales de séjour pour réduire les trous
- Proposer des promotions de dernière minute dans les limites fixées
- Refuser tout prix incohérent et respecter les planchers du propriétaire
- Signaler un logement qui ne se remplit pas et proposer une explication
- Suivre prix moyen, occupation et revenu par logement
Le résultat attendu : Un calendrier plus plein et un prix moyen tenu, sans brader et sans surprise pour le propriétaire.
Ce dont il est responsable
Le calendrier, le prix et les durées de séjour de chaque logement, et les trous à combler.
Quand il vous sollicite
- Descendre sous un plancher, même une nuit
- Changer la stratégie de prix d’un logement ou sa politique de séjour
- Un propriétaire qui conteste le niveau de prix
Une journée avec Raphaël
7 h 30
Les calendriers de la semaine sont relus : quatre trous de deux nuits repérés.
9 h 00
Les prix sont ajustés à la demande et à l’événement du week-end.
14 h 00
Deux durées minimales sont abaissées pour combler un creux, planchers tenus.
17 h 30
Le prix moyen, l’occupation et le revenu de chaque logement sont à jour.
Dans quels outils il travaille
- PriceLabs
- Beyond
- Smoobu
- Beds24
- Airbnb
Des logiciels reconnus, pas une liste de connexions promises. Ce que chacun laisse connecter est vérifié avant l’installation ; un outil n’est dit connecté qu’après un test de bout en bout.
Ce que nous mesurons, chaque mois
- Taux d’occupation
- Prix moyen par nuit
- Trous de calendrier comblés
- Revenu par logement
- Planchers respectés : toujours
Travaille surtout avec
- LucieResponsable des annonces et de la diffusion
Mettre chaque logement en ligne partout où il doit l’être, dans un texte qui lui ressemble et des informations qui restent justes.
- JustineResponsable des réservations
Transformer une demande en réservation confirmée, et écarter celles qui vont mal se passer.
- CharlotteResponsable de la relation propriétaires
Faire qu’un propriétaire n’ait jamais à demander comment va son logement, et qu’il n’ait aucune raison de partir.
Le reste de l’équipe
- TimothéeChargé du développement du parc
- GaranceAnalyste du potentiel locatif
- ApollineChargée d’intégration des logements
- AmandineResponsable de l’expérience voyageur
- CorentinCoordinateur des arrivées et des départs
- PerrineResponsable des ménages, du linge et des consommables
- DamienContrôleur qualité des logements
- SylvainCoordinateur maintenance et incidents
- ClémenceGestionnaire des litiges et remboursements
- AdèleResponsable facturation et comptes propriétaires
- MathildeChargée de la conformité des locations
- AugustinDirecteur des opérations
Décrivez votre conciergerie.
Nous analysons où le travail ralentit chez vous, et nous composons l’équipe qui le fera avancer.