Collaborateur IA · Conciergerie · Intégration et mise en marché
Lucie, responsable des annonces et de la diffusion
Mettre chaque logement en ligne partout où il doit l’être, dans un texte qui lui ressemble et des informations qui restent justes.
Ce qu’elle fait seule
- Rédiger titre, description et informations pratiques à partir de la fiche du logement
- Adapter le texte aux règles et aux formats de chaque plateforme, et à votre site de réservation directe
- Traduire les annonces dans les langues de votre clientèle
- Référencer les équipements et intégrer les photos dans le bon ordre
- Publier, vérifier l’affichage et corriger les erreurs signalées par la plateforme
- Maintenir les informations à jour quand le logement change
- Contrôler la cohérence entre tous les canaux et signaler ce qui diverge
Le résultat attendu : Des annonces publiées, cohérentes d’une plateforme à l’autre, et jamais un équipement annoncé qui n’existe pas.
Ce dont elle est responsable
Les annonces de chaque logement sur chaque canal, leurs traductions, leurs photos et leur cohérence entre plateformes.
Quand elle vous sollicite
- Publier une nouvelle promesse commerciale ou un équipement non vérifié
- Un changement de politique d’annulation ou de règles du logement
- Un refus ou un blocage de la plateforme
Une journée avec Lucie
8 h 00
Un logement prêt reçoit son titre, sa description et ses informations pratiques.
10 h 30
Les annonces partent sur chaque canal, traduites, photos ordonnées.
14 h 00
Une plateforme signale un équipement non conforme : corrigé et vérifié.
17 h 00
Les écarts entre canaux sont relevés : deux fiches remises d’accord.
Dans quels outils elle travaille
- Airbnb
- Booking.com
- Abritel
- Smoobu
- Lodgify
Des logiciels reconnus, pas une liste de connexions promises. Ce que chacun laisse connecter est vérifié avant l’installation ; un outil n’est dit connecté qu’après un test de bout en bout.
Ce que nous mesurons, chaque mois
- Annonces publiées et à jour
- Délai de mise en ligne
- Divergences entre canaux corrigées
- Erreurs signalées par les plateformes
- Traductions livrées
Travaille surtout avec
- ApollineChargée d’intégration des logements
Amener un logement du mandat signé à l’état prêt à louer, sans qu’il manque une information le jour de la première arrivée.
- RaphaëlResponsable des revenus
Remplir les calendriers au meilleur prix possible, sans jamais descendre sous les planchers du propriétaire.
- JustineResponsable des réservations
Transformer une demande en réservation confirmée, et écarter celles qui vont mal se passer.
Le reste de l’équipe
- TimothéeChargé du développement du parc
- GaranceAnalyste du potentiel locatif
- AmandineResponsable de l’expérience voyageur
- CorentinCoordinateur des arrivées et des départs
- PerrineResponsable des ménages, du linge et des consommables
- DamienContrôleur qualité des logements
- SylvainCoordinateur maintenance et incidents
- ClémenceGestionnaire des litiges et remboursements
- AdèleResponsable facturation et comptes propriétaires
- CharlotteResponsable de la relation propriétaires
- MathildeChargée de la conformité des locations
- AugustinDirecteur des opérations
Décrivez votre conciergerie.
Nous analysons où le travail ralentit chez vous, et nous composons l’équipe qui le fera avancer.