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AGENTYC

Comprendre

C’est quoi, un agent ?

Tout le monde en parle depuis deux ans, presque personne ne dit ce que c’est.

Réserver un appel de 20 min

Gratuit, sans engagement.

La différence

Un assistant répond. Un agent travaille.

L’un vous rend du texte. L’autre vous rend du travail fait. Ce que vous avez essayé jusqu’ici était probablement le premier.

Un assistant

Vous posez une question, il répond. Le travail, c’est encore vous qui le faites.

  • Il ne sait rien de votre entreprise.
  • Il n’a accès ni à votre messagerie, ni à votre agenda, ni à vos dossiers.
  • Il rédige. À vous de copier, coller, envoyer.
  • Demain, il faudra tout réexpliquer.

Un agent

Vous confiez un travail, il le fait, et il vous rend compte de ce qu’il a fait.

  • Il connaît vos tarifs, vos modèles et votre ton.
  • Il ouvre votre messagerie, votre agenda, vos dossiers.
  • Il rédige, envoie, met à jour, programme. Dans le cadre que vous fixez.
  • Il se souvient de la relance de mardi et de ce que vous lui avez repris.

Un assistant vous fait gagner la rédaction d’un mail. Un agent vous fait gagner la demi-journée du vendredi.

Ce que personne ne vous a montré

Il devient meilleur en travaillant.

Un outil fait la même chose le premier jour et le millième. Le nôtre, non. C’est là qu’il cesse d’être un outil.

  1. 01

    Il apprend votre maison

    Vos tarifs, vos modèles, votre façon de refuser poliment. Vous le reprenez une fois, c’est acquis.

  2. 02

    Il écrit ses propres méthodes

    Quand il résout quelque chose de compliqué, il en tire une méthode et la range. La fois suivante, il applique.

  3. 03

    Il n’oublie rien

    La conversation d’il y a cinq mois, le devis que vous cherchez, la raison pour laquelle ce chantier avait dérapé.

61compétences

installées d’origine, dans douze domaines de travail. Et il en écrit de nouvelles.

Repartir de zéro chaque matin, ce n’est pas un collaborateur. C’est un stagiaire du premier jour, tous les jours.

Ce qu’il sait faire

Sept choses, et elles couvrent une semaine de travail.

Chaque ligne est un geste que nous installons, avec le logiciel dans lequel il se fait.

  • 01

    Comprendre

    Ils lisent ce qui arrive

    Un mail, un PDF, une facture, une photo de chantier, un vocal dicté dans la voiture, une vidéo : ils en sortent ce qui compte.

    • Lire la facture fournisseur reçue en PDF et en sortir le montant, la TVA, la date
    • Transcrire le vocal dicté en repartant du rendez-vous
  • 02

    Chercher

    Ils vont chercher

    Des prospects, des entreprises, des concurrents, des appels d’offres, des fournisseurs, une information : dans les sources publiques et dans vos propres outils.

    • Repérer les entreprises d’un métier dans un rayon de trente kilomètres
    • Retrouver le devis d’il y a deux ans sans ouvrir trente dossiers
  • 03

    Créer

    Ils produisent

    Des mails, des devis, des comptes rendus, des publications, des rapports, des images, des présentations, des tableurs, des vidéos. Dans vos gabarits et dans votre ton.

    • Composer le devis à vos tarifs, dans votre modèle
    • Rédiger le compte rendu de la réunion et créer les tâches
  • 04

    Communiquer

    Ils répondent

    Par mail, par WhatsApp, sur Slack ou Teams, et au téléphone avec un moteur vocal raccordé à votre ligne. Dans votre cadre, jamais en votre nom sans accord.

    • Accuser réception de la demande de 19 h 40 et poser vos trois questions
    • Décrocher à 12 h 15 pendant que vous êtes sur un chantier, prendre le message
  • 05

    Agir

    Ils agissent dans vos logiciels

    Prendre un rendez-vous, tenir le CRM, préparer la facture en brouillon dans votre logiciel de gestion, publier après votre accord. Quand l’outil est techniquement accessible.

    • Proposer des créneaux pris dans votre agenda réel
    • Mettre le CRM à jour après chaque échange, sans ressaisie
  • 06

    Surveiller

    Ils veillent

    Les échéances, les demandes sans réponse, les factures échues, les anomalies, les indicateurs. À heure fixe ou en continu, selon ce que vous décidez.

    • Repérer la demande restée sans réponse depuis deux jours
    • Lister chaque matin les factures qui dépassent trente jours
  • 07

    Collaborer

    Ils travaillent ensemble

    Le devis de Marin part chez Victor pour la facture et chez Rémi pour le suivi. Chaque agent délègue, et fait vérifier son travail par un autre avant qu’il vous arrive.

    • La demande accueillie par Anaïs passe à Nina pour la qualification
    • Le devis signé chez Marin devient la facture de Victor

Ce qui est réellement activé dépend de vos logiciels et des accès que vous accordez. Nous le disons avant de commencer, pas après.

Ce qu’il y a dans la machine

Quatre choses qu’aucun logiciel de votre bureau ne sait faire.

On vous a vendu des outils qui attendent que vous les ouvriez.

Votre agenten ligne

Aujourd’hui

Où on en est sur le devis Martin ?

9 h 12

Je regarde dans votre Gmail

Envoyé mardi, relancé ce matin. Toujours pas de réponse. Je relance vendredi ?

9 h 12

Oui. Et les impayés ?

9 h 13

J’ai regardé dans Pennylane

Trois factures dépassent trente jours. Je prépare les relances ?

9 h 13

Vas-y.

9 h 14

Point ajouté à votre agenda

Envoyées, dans votre ton. Récapitulatif ce soir à 18 h.

9 h 15

Branché sur vos outils, pas à côté

Exemple d’échange. Votre agent parle comme vous lui demandez de parler.

  • Sept canaux, une mémoire

    Il vit là où vous êtes

    WhatsApp, Telegram, Slack, Discord, Signal, votre messagerie. Une seule mémoire : vous commencez au téléphone, vous terminez au bureau, il n’a rien perdu. Un vocal dicté dans la voiture est exécuté.

  • En parallèle, pas à la file

    Il se démultiplie

    Devant un gros travail, il ouvre plusieurs agents en parallèle et rassemble. Douze entreprises à vérifier deviennent douze vérifications en même temps.

  • À l’heure que vous fixez

    Il travaille pendant que vous dormez

    « Chaque lundi à sept heures, fais le point des impayés et envoie-le-moi. » En français. Il le fait, sans vous, toutes les semaines.

  • Comme un humain devant un écran

    Il sait se servir d’un ordinateur

    Il ouvre un navigateur et s’en sert vraiment : il remplit les formulaires, va chercher l’information derrière le bouton. Il lit les images et parle à voix haute.

Ce qui nous sépare

Pourquoi les nôtres sont les plus performants du marché.

L’affirmation est forte. Vous pouvez la vérifier point par point.

  • 01

    Le moteur

    Un assistant du commerce, posé par-dessus un abonnement.

    Mémoire longue, compétences qui s’écrivent toutes seules, sous-agents en parallèle. Et plus de deux cents modèles à portée : on prend le bon pour chaque tâche.

  • 02

    Ce qu’on vous livre

    Un assistant généraliste à qui vous expliquerez votre métier.

    Un poste déjà écrit, avec son référentiel de gestes, éprouvé ailleurs avant d’arriver chez vous.

  • 03

    Quand ça ne rentre pas

    Un catalogue fermé, et un devis à part dès que vous en sortez.

    Chaque poste réécrit avec vos règles. Et celui qui n’existe nulle part, construit au même prix.

  • 04

    Les accès à vos logiciels

    Laissés à votre charge, avec un guide et bon courage.

    Faits par nous à l’installation. C’est le travail le plus ingrat du métier, et c’est lui qui sépare une démonstration d’un outil qui sert.

  • 05

    Ce que vous voyez

    Un outil qui travaille sans que vous puissiez le relire.

    Chaque geste tracé, et un compte rendu chaque mois.

Et si un autre fait mieux sur votre besoin précis, nous vous le dirons. C’est le genre de conseil qui nous coûte une vente et nous en rapporte trois.

La preuve, c’est nous

20 agents, 5 pôles, zéro salarié

Notre entreprise tourne comme ça. Deux personnes à la direction, tout le reste fait par nos agents, sans un seul salarié. L’organigramme est publié.

Voir notre organigramme

Ce que nous refusons

Il y a des choses que nous ne construirons pas.

Un agent peut beaucoup, et c’est exactement pour cela qu’il faut dire où il s’arrête. Y compris quand la commande est signée d’avance.

  • 01

    Quand l’objectif est de supprimer un poste

    Un collaborateur IA enlève la partie mécanique d’un travail, il ne remplace pas la personne qui le fait. Si c’est votre projet, dites-le au premier appel : nous ne sommes pas la bonne équipe.

  • 02

    Quand la décision engage quelqu’un

    Un refus de dossier, une sanction, une remise commerciale. Le collaborateur prépare et propose, une personne tranche. Cette limite ne se négocie pas à la hausse.

  • 03

    Quand la règle n’existe pas encore

    Si deux personnes chez vous font la même tâche de deux façons différentes et que personne ne sait laquelle est la bonne, il faut trancher avant de construire. Cette décision vous revient.

  • 04

    Quand le gain ne couvre pas la dépense

    Une tâche pénible mais rare ne justifie aucun agent, même si elle agace tout le monde. Nous préférons le dire pendant l’appel plutôt que dans une facture.

Vingt minutes pour voir ce que ça donnerait chez vous.

Nous regardons ce qui vous prend du temps, et nous vous disons quels postes s’y prêtent. Si aucun ne s’y prête, nous vous le disons aussi.

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