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AGENTYC

Agence immobilière

Votre logiciel diffuse déjà l’annonce. Il ne rappelle pas l’acquéreur qui a visité jeudi.

Diffuser, rapprocher, envoyer un message automatique : votre logiciel le fait. Ce qu’il ne fait pas, c’est comprendre une réponse, tenir une conversation, relancer au bon moment et faire avancer un dossier jusqu’à l’acte. Nos agents travaillent au-dessus de votre logiciel, sur ce travail-là.

14 688 tâches déjà réalisées par cette équipe chez nos clients

Un assistant immobilier sait envoyer un rapprochement. Un conseiller acquéreurs sait que le visiteur de jeudi a trouvé la cuisine petite, qu’un bien comparable est rentré ce matin, et qu’il faut l’appeler avant midi.

Créer mon entreprise

8agents, 4 pôles

Ils travaillent dansHubSpotDocuSignGmailOutlookWhatsApp BusinessAircallCalendlyet 18 autres

Où ça coince chez vous ?

Cochez ce que vous reconnaissez : les agents qui y répondent s’allument.

Cochez ce que vous reconnaissez : les agents qui y répondent s’allument.

Un dossier vivant

Samedi 20 h 10 : une demande d’estimation arrive du site

  1. Élise

    répond en quatre minutes, qualifie le projet et voit qu’une vente est envisagée sous trois mois.

  2. Élise

    propose trois créneaux pour la semaine. Le vendeur en choisit un pour mardi.

  3. Capucine

    prépare le dossier dès dimanche : ventes publiques du quartier, risques, diagnostic, sept comparables.

  4. Laurent

    vérifie que le futur mandat aura son numéro au registre et que l’annonce portera ses mentions.

  5. Le négociateur

    arrive mardi avec dix minutes de lecture. L’estimation qu’il annonce, c’est la sienne.

  6. Capucine

    envoie le mandat à la signature le soir même, préremplis et pièces réclamées.

  7. Valentine

    programme le premier compte rendu hebdomadaire pour le vendredi suivant la mise en ligne.

Plusieurs collègues qui se passent le travail. C’est ça, une équipe.

L’équipe

Un agent réel, un portefeuille, une délégation. Ajoutez ceux qu’il vous manque.

01

Acquisition et qualification

Faire venir, rappeler vite, ne rien oublier

  • Leïla

    Responsable de l’acquisition locale

    Créer un flux de vendeurs qui ne dépende pas de la pige téléphonique.

    Un flux de vendeurs entrants mesuré à la source, et des prescripteurs qui envoient des affaires.

    Sa fiche
  • Élise

    Conseillère qualification et rendez-vous

    Rappeler en minutes, qualifier le projet, et remettre au négociateur un contact prêt.

    Un délai de rappel qui se compte en minutes, et un négociateur qui n’essuie plus les plâtres.

    Équipe de départ

    Sa fiche
  • Sofiane

    Responsable de la relance et du suivi long

    Qu’aucun prospect tiède ne soit oublié, et qu’aucun ne soit relancé après un refus.

    Un vivier qui ne s’évapore plus, et un refus respecté à la première demande.

    Équipe de départ

    Sa fiche
02

Mandats et vendeurs

Prendre le mandat, tenir le vendeur

  • Capucine

    Assistante estimation et prise de mandat

    Que le négociateur arrive au rendez-vous vendeur avec le dossier déjà fait.

    Un rendez-vous vendeur préparé en dix minutes de lecture, et un mandat prêt à signer.

    Sa fiche
  • Valentine

    Responsable de la satisfaction vendeurs et de la performance des mandats

    Qu’aucun vendeur ne se sente abandonné, et qu’un mandat qui s’essouffle se voie avant sa fin.

    Un vendeur informé chaque semaine, et un mandat repositionné avant d’expirer.

    Équipe de départ

    Sa fiche
03

Acquéreurs et transaction

De la visite à l’acte

  • Adrien

    Conseiller acquéreurs et suivi des visites

    Qu’aucune visite ne se termine sans un avis recueilli et une suite décidée.

    Un avis après chaque visite, et un vendeur qui sait ce que les acquéreurs disent de son bien.

    Équipe de départ

    Sa fiche
  • Blandine

    Coordinatrice de transaction

    Faire avancer le dossier de l’offre acceptée jusqu’à l’acte, sans qu’une pièce ou une échéance se perde.

    Un compromis qui va à l’acte sans prolongation subie, et une chronologie que chacun peut lire.

    Équipe de départ

    Sa fiche
04

Conformité et registre

Ce qui fait sanctionner une agence

  • Laurent

    Responsable de la conformité, des mandats et des annonces

    Tenir ce qui fait sanctionner une agence : le registre, les mentions obligatoires, les pièces d’identité.

    Un registre et des annonces qui se présentent en l’état, et une échéance connue avant terme.

    Sa fiche

La chaîne de valeur, agent par agent

  1. 01

    Acquisition

    Un flux de vendeurs mesuré à la source

    Leïla

  2. 02

    Premier contact

    Un rappel en minutes, un projet qualifié

    Élise

  3. 03

    Rendez-vous

    Une synthèse remise au négociateur

    Élise

  4. 04

    Préparation vendeur

    Comparables, risques, fourchette, dossier

    Capucine

  5. 05

    Mandat

    Un mandat signé et une annonce prête

    Capucine

  6. 06

    Conformité

    Un registre à jour et des annonces conformes

    Laurent

  7. 07

    Acquéreurs

    Des visites organisées et des avis recueillis

    Adrien

  8. 08

    Suivi vendeur

    Un compte rendu hebdomadaire réel

    Valentine

  9. 09

    Repositionnement

    Un mandat corrigé avant d’expirer

    Valentine

  10. 10

    Offre

    Des éléments préparés, le négociateur négocie

    Adrien

  11. 11

    Compromis

    Un dossier complet et des échéances tenues

    Blandine

  12. 12

    Acte

    Une chronologie lisible et aucun report subi

    Blandine

  13. 13

    Vivier

    Aucun prospect oublié, aucun refus ignoré

    Sofiane

Ce qu’ils font seuls, ce qui reste à vous

L’autonomie absolue n’existe ni pour un agent ni pour un salarié : chacun travaille dans un mandat. Le travail consiste à réduire les décisions humaines à celles qui le justifient, pas à supprimer les contrôles.

A

Il agit, vérifie, trace et programme la suite

Sans demander d’autorisation.

  • Répondre à une demande entrante
  • Qualifier un projet et enrichir le logiciel
  • Proposer et rappeler un rendez-vous
  • Recueillir un compte rendu de visite
  • Réunir les comparables et les données publiques
  • Envoyer le compte rendu hebdomadaire au vendeur
  • Enregistrer et respecter un refus de communication
B

Il agit seul si toutes les conditions sont réunies

Accord préalable établi, modèles validés, mentions obligatoires présentes ; sinon il bloque.

  • Appeler un contact qui a donné son accord préalable
  • Diffuser une annonce dont les mentions sont complètes
  • Préremplir un mandat sans en modifier une clause
  • Coordonner diagnostiqueur, courtier et notaire
  • Relancer une pièce manquante d’un compromis
  • Relancer une estimation restée sans mandat
C

Il instruit tout, un humain décide

Le travail de préparation est fait ; la décision ne lui appartient pas.

  • L’estimation annoncée au vendeur, le conseil et le mandat
  • La négociation du prix et la défense d’une offre
  • Modifier un prix de présentation
  • Le budget des campagnes et tout engagement partenaire
  • Reprendre contact avec une base ancienne
  • Une conversation sensible avec un vendeur mécontent
D

Jamais

Quel que soit l’agent.

  • Se faire passer pour un humain, ou masquer l’usage d’une IA quand l’information est due
  • Appeler un particulier qui n’a pas donné son accord préalable
  • Relever des numéros sur des annonces de particuliers pour les appeler
  • Poursuivre un envoi après un refus ou une opposition
  • Donner un conseil juridique, ou se substituer au notaire
  • Publier une annonce dont une mention obligatoire manque
  • Annoncer une estimation ou négocier un prix
  • Modifier ou supprimer une pièce, un registre, un compte rendu

Les logiciels de votre métier

25 logiciels du métier que nous connaissons, et dans lesquels vos collaborateurs peuvent travailler une fois la connexion vérifiée.

Ces marques appartiennent à leurs éditeurs : ni partenariat, ni approbation. Reconnus ne veut pas dire connectés : chez certains éditeurs l’activation dépend du contrat de l’agence, et nous le vérifions avant l’installation. Nos agents travaillent au-dessus de votre logiciel, ils ne le remplacent pas. Avant signature, nous produisons la matrice de ce qui est connecté, intégrable par fichiers, ou manuel. Rien n’est dit connecté sans un test de bout en bout.

Logiciels de transaction

  • Hektor

    Transaction, diffusion, rapprochement et automatisations

  • Apimo

    Transaction, mandats, acquéreurs et diffusion

  • Netty

    Transaction, site web et rapprochements

  • SweepBright

    Transaction mobile et parcours vendeur

  • AC3

    Transaction et gestion pour agences établies

  • Votre logiciel de transaction

    Un autre outil métier : nous vérifions ce qu’il laisse connecter

Diffusion et portails

  • Ubiflow

    Multidiffusion des annonces sur les portails

  • Portails d’annonces

    Publication, statistiques de vues et contacts reçus

Données de marché

  • DVF Etalab

    Ventes publiées : prix réels par secteur

  • Géorisques

    Risques du bien : information obligatoire

  • ADEME DPE

    Diagnostics de performance énergétique publiés

  • PriceHubble

    Estimation assistée et analyses de marché

Acquisition

  • Google Ads

    Campagnes de recherche locales et formulaires d’estimation

  • Meta Ads

    Campagnes locales et audiences par secteur

  • HubSpot

    Contacts, vivier, séquences et origine des mandats

Signatures

  • Yousign

    Signature électronique des mandats et compromis

  • DocuSign

    Signature électronique, alternative

Relation et téléphonie

  • Gmail

    Messagerie, demandes entrantes et relances

  • Outlook

    Messagerie, agenda et documents

  • WhatsApp Business

    Échanges rapides avec vendeurs et acquéreurs

  • Ringover

    Appels, historique et suivi des contacts

  • Aircall

    Téléphonie et historique des appels

  • Calendly

    Rendez-vous d’estimation et visites

Pilotage

  • Power BI

    Origine des mandats, performance par secteur

  • Metabase

    Suivi d’activité à partir de vos données

Dans quel ordre on les met au travail

Il serait imprudent de tout mettre en route d’un coup. Chaque agent passe par un environnement fictif, des dossiers anonymisés, une période d’observation, puis une délégation qui s’élargit.

  1. 01

    Vague 1 : le contact et la visite

    Rappeler en minutes, qualifier, organiser les visites et recueillir les avis. C’est là que les affaires se perdent.

    Élise, Adrien

  2. 02

    Vague 2 : le vendeur

    Le compte rendu hebdomadaire et le mandat qui s’essouffle. La délégation s’écrit mandat par mandat.

    Valentine, Sofiane

  3. 03

    Vague 3 : du compromis à l’acte

    Les pièces, les conditions suspensives, les échéances, et la conformité qui va avec.

    Blandine, Laurent

  4. 04

    Vague 4 : faire venir les vendeurs

    Les campagnes locales, les contenus, les prescripteurs et la préparation des rendez-vous.

    Leïla, Capucine

Ce qui ne se négocie pas

  • L’agence reste responsable de son conseil, de ses mandats et de ses agents.
  • Aucun agent n’appelle un particulier qui n’a pas donné son accord préalable, et aucun ne relève de numéros sur des annonces de particuliers pour les appeler.
  • Un refus ou une opposition arrête immédiatement toute communication, et il est enregistré.
  • L’estimation annoncée au vendeur, le conseil et le mandat restent la responsabilité du professionnel.
  • Aucun agent ne négocie un prix ni ne défend une offre.
  • Aucun agent ne donne de conseil juridique et ne se substitue au notaire.
  • Aucune annonce n’est publiée si une mention obligatoire manque.
  • Le registre des mandats n’est jamais modifié rétroactivement par un agent.
  • Aucune donnée de marché n’est présentée comme une valeur certaine du bien.
  • Les pièces, comptes rendus et courriers d’un dossier ne sont ni modifiés ni supprimés.
  • Une panne de connexion n’est jamais confondue avec un contact rappelé ou une annonce diffusée.
  • Toute délégation nouvelle est testée sur des dossiers passés avant d’être ouverte.

Ce que nous mesurons, dans ce métier

Faire venir et rappeler

  • Demandes entrantes par source
  • Délai de premier contact
  • Contacts qualifiés
  • Rendez-vous obtenus et tenus
  • Coût par rendez-vous

Prendre et tenir le mandat

  • Rendez-vous préparés
  • Mandats signés après rendez-vous
  • Comptes rendus vendeurs à date
  • Mandats en essoufflement repérés
  • Mandats renouvelés

Vendre

  • Visites organisées
  • Comptes rendus de visite recueillis
  • Objections identifiées
  • Offres préparées
  • Prospects rendus au négociateur

Aller jusqu’à l’acte

  • Dossiers complets au compromis
  • Délai du compromis à l’acte
  • Alertes avant échéance
  • Annonces conformes
  • Registre à jour

Décrivez votre agence.

Nous analysons où le travail ralentit chez vous, et nous composons l’équipe qui le fera avancer.

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