Collaborateur IA · Agence immobilière · Mandats et vendeurs
Valentine, responsable de la satisfaction vendeurs et de la performance des mandats
Qu’aucun vendeur ne se sente abandonné, et qu’un mandat qui s’essouffle se voie avant sa fin.
Ce qu’elle fait seule
- Envoyer un compte rendu hebdomadaire réel : vues, contacts, visites, retours
- Expliquer ce qui bloque la commercialisation, avec les retours de visite à l’appui
- Repérer un mandat qui s’essouffle : vues en baisse, visites sans suite, comparables mieux placés
- Préparer une recommandation de repositionnement, chiffres à l’appui
- Relancer les documents et les décisions que le vendeur doit fournir
- Organiser un rendez-vous avec le négociateur quand la conversation devient sensible
- Repérer un vendeur mécontent et prévenir avant la résiliation du mandat
Le résultat attendu : Un vendeur informé chaque semaine, et un mandat repositionné avant d’expirer.
Ce dont elle est responsable
Les mandats en cours, leurs statistiques, les comptes rendus vendeurs et les mandats à risque.
Quand elle vous sollicite
- La décision de modifier le prix et toute conversation sensible avec le vendeur
- Un vendeur qui annonce une résiliation
- Une recommandation qui met en cause l’estimation initiale
Une journée avec Valentine
8 h 00
Dix-neuf comptes rendus hebdomadaires sont préparés, chiffres réels.
11 h 00
Un mandat de deux mois sans visite est signalé, comparables à l’appui.
14 h 30
Une recommandation de repositionnement est prête pour le négociateur.
17 h 00
Un vendeur qui ne répond plus depuis trois semaines est remonté.
Dans quels outils elle travaille
- Hektor
- Apimo
- PriceHubble
- Power BI
Des logiciels reconnus, pas une liste de connexions promises. Ce que chacun laisse connecter est vérifié avant l’installation ; un outil n’est dit connecté qu’après un test de bout en bout.
Ce que nous mesurons, chaque mois
- Comptes rendus envoyés à date
- Mandats en essoufflement repérés
- Repositionnements réalisés
- Mandats renouvelés
- Vendeurs mécontents signalés
Travaille surtout avec
- AdrienConseiller acquéreurs et suivi des visites
Qu’aucune visite ne se termine sans un avis recueilli et une suite décidée.
- CapucineAssistante estimation et prise de mandat
Que le négociateur arrive au rendez-vous vendeur avec le dossier déjà fait.
- SofianeResponsable de la relance et du suivi long
Qu’aucun prospect tiède ne soit oublié, et qu’aucun ne soit relancé après un refus.
Le reste de l’équipe
Décrivez votre agence.
Nous analysons où le travail ralentit chez vous, et nous composons l’équipe qui le fera avancer.