Collaborateur IA · Agence immobilière · Acquisition et qualification
Élise, conseillère qualification et rendez-vous
Rappeler en minutes, qualifier le projet, et remettre au négociateur un contact prêt.
Ce qu’elle fait seule
- Répondre en quelques minutes à toute demande entrante, y compris le soir et le week-end
- Appeler les contacts qui ont donné leur accord préalable, et eux seuls
- Distinguer vendeur, acquéreur et investisseur, puis qualifier le projet, le délai et la maturité
- Poser les questions indispensables et enrichir le logiciel sans doublon
- Proposer un rendez-vous adapté, envoyer les rappels et replanifier une annulation
- Préparer pour le négociateur une synthèse courte : ce qu’on sait, ce qui manque
- Écarter proprement les demandes qui ne sont manifestement pas sérieuses
Le résultat attendu : Un délai de rappel qui se compte en minutes, et un négociateur qui n’essuie plus les plâtres.
Ce dont elle est responsable
Les contacts entrants, leur qualification, les rendez-vous pris et les synthèses remises.
Quand elle vous sollicite
- Le conseil immobilier, l’avis sur un prix et la négociation
- Appeler un particulier dont l’accord préalable n’est pas établi
- Un contact qui demande un engagement de l’agence
Une journée avec Élise
7 h 30
Les demandes de la nuit ont leur réponse : sept contacts, quatre vendeurs.
10 h 00
Trois contacts ayant donné leur accord sont appelés et qualifiés.
14 h 30
Deux rendez-vous d’estimation sont calés, la synthèse part au négociateur.
18 h 30
Un rendez-vous annulé est replanifié dans la semaine.
Dans quels outils elle travaille
- Hektor
- Apimo
- Ringover
- Calendly
Des logiciels reconnus, pas une liste de connexions promises. Ce que chacun laisse connecter est vérifié avant l’installation ; un outil n’est dit connecté qu’après un test de bout en bout.
Ce que nous mesurons, chaque mois
- Délai de premier contact
- Contacts qualifiés
- Rendez-vous obtenus et tenus
- Annulations replanifiées
- Contacts écartés et motifs
Travaille surtout avec
- LeïlaResponsable de l’acquisition locale
Créer un flux de vendeurs qui ne dépende pas de la pige téléphonique.
- SofianeResponsable de la relance et du suivi long
Qu’aucun prospect tiède ne soit oublié, et qu’aucun ne soit relancé après un refus.
- CapucineAssistante estimation et prise de mandat
Que le négociateur arrive au rendez-vous vendeur avec le dossier déjà fait.
Le reste de l’équipe
Décrivez votre agence.
Nous analysons où le travail ralentit chez vous, et nous composons l’équipe qui le fera avancer.