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AGENTYC

Courtage en prêt immobilier

Pendant que vous conseillez l’emprunteur, votre équipe fait avancer son financement.

Votre équipe rappelle chaque projet, rassemble les bonnes pièces, prépare l’analyse, organise le placement bancaire, relance chaque partie et tient l’emprunteur informé jusqu’au déblocage des fonds. Vous gardez la relation, le conseil et les décisions qui engagent votre responsabilité.

22 021 tâches déjà réalisées par cette équipe chez nos clients

Personne ici ne promet un prêt. Une gestionnaire de dossiers sait quelle page du relevé manque ; un analyste sait quel crédit n’a pas été déclaré ; une coordinatrice sait quelle condition suspensive tombe vendredi.

Créer mon entreprise

12agents, 6 pôles

Ils travaillent dansHubSpotActeloeCrédits par EloaCourtisiaELIOBKiilt ProPortails et circuits bancaireset 1 autres

Où ça coince chez vous ?

Cochez ce que vous reconnaissez : les agents qui y répondent s’allument.

Cochez ce que vous reconnaissez : les agents qui y répondent s’allument.

Un dossier vivant

Un projet arrive à 7 h 50

  1. Océane

    rappelle le projet trois minutes après la demande, pose le calendrier, l’apport et les revenus, et réserve le rendez-vous.

  2. Emma

    détecte qu’il manque la page 2 du relevé et réclame cette page, et elle seule.

  3. Maxime

    prépare deux scénarios de durée et signale un crédit renouvelable qui n’était pas déclaré.

  4. Le courtier

    valide la stratégie de placement. C’est sa décision, et elle est tracée.

  5. Margaux

    présente le dossier aux circuits retenus et centralise leurs retours.

  6. Coline

    rassure l’emprunteur, surveille la condition suspensive et prépare le rendez-vous d’offre.

  7. Aurore

    attend la preuve du déblocage des fonds avant de préparer la facturation.

Plusieurs collègues qui se passent le travail. C’est ça, une équipe.

L’équipe

Un agent réel, un portefeuille, une délégation. Ajoutez ceux qu’il vous manque.

01

Acquisition

Apporteurs et demandes

  • Grégoire

    Responsable des apporteurs d’affaires

    Construire un flux prévisible de projets grâce aux professionnels qui détectent le besoin de financement.

    Des prescripteurs actifs qui envoient des dossiers, et qui savent où ils en sont.

    Sa fiche
  • Faustine

    Chargée d’acquisition emprunteurs

    Générer des demandes exploitables, et non accumuler des formulaires.

    Des demandes joignables, consenties, dont on connaît la source et la valeur.

    Sa fiche
02

Premier contact

Rappeler et découvrir

  • Océane

    Chargée des nouvelles demandes de financement

    Faire en sorte qu’aucun projet sérieux n’attende, et que le premier rendez-vous parte sur de bonnes bases.

    Un délai de première réponse court, et un courtier qui arrive au rendez-vous en sachant de quoi on parle.

    Équipe de départ

    Sa fiche
03

Production du dossier

Collecter, analyser, placer

  • Emma

    Gestionnaire de dossiers emprunteurs

    Livrer à l’analyste un dossier complet du premier coup et maintenir les pièces à jour jusqu’à la décision.

    Un dossier complet au premier contrôle, avec des pièces lisibles, datées et à jour.

    Équipe de départ

    Sa fiche
  • Maxime

    Analyste financement immobilier

    Transformer les données et les documents en une analyse vérifiable que le courtier peut expliquer et valider.

    Une analyse chiffrée, traçable, avec ses hypothèses écrites, prête à être expliquée.

    Équipe de départ

    Sa fiche
  • Margaux

    Chargée de placement bancaire

    Présenter le bon dossier au bon circuit et obtenir des réponses exploitables, sans multiplier les envois inutiles.

    Un dossier présenté au bon endroit, des réponses centralisées et comparables.

    Équipe de départ

    Sa fiche
04

Parcours emprunteur

Coordonner et assurer

  • Coline

    Coordinatrice du parcours emprunteur

    Empêcher les silences, les échéances oubliées et les acteurs désynchronisés.

    Aucun dossier silencieux, aucune échéance subie.

    Équipe de départ

    Sa fiche
  • Roxane

    Spécialiste assurance emprunteur

    Synchroniser l’assurance avec le crédit, et éviter qu’elle bloque l’offre ou la signature.

    Une couverture en place à temps, sans qu’elle retarde l’offre.

    Sa fiche
05

Après-vente

Recommander et réactiver

  • Baptiste

    Responsable recommandation et réactivation

    Faire de chaque financement réussi le début d’une relation, pas la fin d’un dossier.

    Des avis, des recommandations et des projets réactivés, sans sollicitation déplacée.

    Sa fiche
06

Conformité, revenu et opérations

Contrôler, facturer, piloter

  • Étienne

    Responsable conformité IOBSP et réclamations

    Rendre chaque étape démontrable et détecter les écarts avant le contrôle ou le litige.

    Un taux de dossiers conformes qui se démontre, et des réclamations traitées dans les délais.

    Sa fiche
  • Aurore

    Gestionnaire honoraires et commissions

    Sécuriser le revenu du cabinet sans jamais facturer trop tôt.

    Chaque euro attendu est identifié, facturé au bon moment et rapproché.

    Sa fiche
  • Fabien

    Responsable des opérations crédit

    Piloter l’équipe par les dossiers et les échéances, pas par une accumulation de tâches.

    Un dirigeant qui pilote par exceptions, pas un coordinateur de robots.

    Équipe de départ

    Sa fiche

La chaîne de valeur, agent par agent

  1. 01

    Acquisition

    Un projet identifié avec sa source et son consentement

    Grégoire et Faustine

  2. 02

    Premier rappel

    Un prospect joint, compris et orienté rapidement

    Océane

  3. 03

    Découverte

    Projet, ménage, revenus, charges, apport et échéances documentés

    Océane

  4. 04

    Mandat et collecte

    Un mandat signé et une liste de pièces personnalisée

    Emma

  5. 05

    Analyse

    Une synthèse chiffrée et les incohérences à résoudre

    Maxime

  6. 06

    Stratégie de placement

    Les circuits bancaires appropriés proposés au courtier

    Margaux

  7. 07

    Présentation en banque

    Un dossier complet, lisible et traçable

    Margaux

  8. 08

    Négociation et suivi

    Retours centralisés, demandes traitées, offres comparables

    Margaux et le courtier

  9. 09

    Assurance et garantie

    Un parcours synchronisé avec le financement

    Roxane

  10. 10

    Offre et signature

    Échéances contrôlées et client informé

    Coline

  11. 11

    Déblocage et facturation

    Fonds confirmés, honoraires et commissions rapprochés

    Aurore

  12. 12

    Après-vente

    Avis, recommandation et prochain besoin activés

    Baptiste

Ce qu’ils font seuls, ce qui reste à vous

L’autonomie absolue n’existe ni pour un agent ni pour un salarié : chacun travaille dans un mandat. Le travail consiste à réduire les décisions humaines à celles qui le justifient, pas à supprimer les contrôles.

A

Il agit, vérifie, trace et programme la suite

Sans demander d’autorisation.

  • Qualifier un formulaire et créer le dossier
  • Proposer un rendez-vous et mettre le CRM à jour
  • Générer la liste de pièces personnalisée
  • Classer les pièces et demander une page manquante
  • Signaler une incohérence
  • Informer le client d’un statut réel
  • Suivre une échéance et alerter avant dépassement
B

Il agit seul si toutes les conditions sont réunies

Stratégie validée, procédure testée, cadre pré-approuvé ; sinon il bloque.

  • Transmettre à une banque figurant dans une stratégie validée
  • Utiliser un portail bancaire selon une procédure testée
  • Proposer un scénario de financement sans le présenter comme un conseil définitif
  • Générer une simulation d’assurance à partir des données autorisées
  • Préparer une facture qui ne sera émise qu’après preuve du déblocage
C

Il instruit tout, un humain décide

Le travail de préparation est fait ; la décision ne lui appartient pas.

  • Le conseil personnalisé final et la recommandation d’une offre
  • Statuer sur une fraude, une vulnérabilité ou une situation atypique
  • Arbitrer une donnée de santé ou une décision médicale d’assurance
  • Répondre définitivement à une réclamation
  • Déclarer un incident à une autorité
D

Jamais

Quel que soit l’agent.

  • Annoncer qu’un prêt sera accordé ou qu’un client est solvable
  • Se présenter comme une banque ou un décideur
  • Signer le mandat ou engager le client
  • Encaisser des honoraires avant le versement effectif des fonds
  • Modifier ou contourner une information réglementaire
  • Copier une donnée médicale dans une mémoire générale

Les logiciels de votre métier

8 logiciels du métier que nous connaissons, et dans lesquels vos collaborateurs peuvent travailler une fois la connexion vérifiée.

Ces marques appartiennent à leurs éditeurs : ni partenariat, ni approbation. Reconnus ne veut pas dire connectés. La bonne question n’est pas quel logiciel nous préférons, mais dans quel outil vous travaillez déjà et ce qu’il laisse connecter. Avant signature, nous produisons la matrice de ce qui est connecté, intégrable par fichiers, ou manuel. Rien n’est dit connecté sans un test de bout en bout.

Gestion de dossiers

  • Actelo

    Calculs, assurance, documents, suivi, espace client, signature, facturation et statistiques

  • eCrédits par Eloa

    Simulations, conventions bancaires, demande sécurisée, CRM, espaces client et apporteur, facturation

  • Courtisia

    CRM, conformité, collecte, espaces emprunteur et banque, suivi et facturation

  • ELIOB

    Dossiers, complétude, consentements, banques, notaires, apporteurs, honoraires

Pièces et analyse documentaire

  • Kiilt Pro

    Constitution et analyse documentaire, extraction, présentation bancaire, signature, open banking

Banques et assurance

  • Portails et circuits bancaires

    Dépôt, demandes complémentaires, statuts et propositions, partenaire par partenaire

  • Outils d’assurance emprunteur

    Tarifs, garanties, quotités, pièces, adhésion et statuts, avec les données de santé isolées

Développement commercial

  • HubSpot

    Apporteurs, prescripteurs et suivi commercial

Dans quel ordre on les met au travail

Il serait imprudent de tout mettre en route d’un coup. Chaque agent passe par un environnement fictif, des dossiers anonymisés, une période d’observation, puis une délégation qui s’élargit.

  1. 01

    Vague 1 : rendre le parcours visible

    Océane, Emma et Fabien travaillent d’abord en observation : étapes, statuts, propriétaires, échéances et sources sont normalisés, les actions préparées sans être envoyées.

    Océane, Emma, Fabien

  2. 02

    Vague 2 : automatiser le répétitif

    Les premiers contacts autorisés, la collecte et la relance des pièces, les nouvelles aux emprunteurs.

    Océane, Emma, Coline

  3. 03

    Vague 3 : accélérer l’analyse et le placement

    Les calculs contrôlés sur des dossiers historiques, les dossiers bancaires, banque par banque.

    Maxime, Margaux

  4. 04

    Vague 4 : croissance, assurance et finance

    Les canaux rentables, l’assurance emprunteur, la conformité et le revenu.

    Grégoire, Faustine, Baptiste, Roxane, Étienne, Aurore

Ce qui ne se négocie pas

  • Le cabinet reste responsable de son activité réglementée et de ses collaborateurs numériques.
  • Aucun agent ne se présente comme une banque et aucun agent ne promet un accord.
  • Les modèles ne prennent pas la décision de crédit et ne reproduisent aucune discrimination.
  • Chaque chiffre communiqué garde sa source, sa date et ses hypothèses.
  • Les documents ne sont transmis qu’aux destinataires et circuits autorisés.
  • Les données bancaires et de santé ont des accès, des durées et des journaux adaptés ; aucune donnée médicale n’entre dans une mémoire générale.
  • Le client sait quand il échange avec un système automatisé lorsque la situation l’exige.
  • Les actions engageantes ont une validation humaine explicite.
  • Le déblocage des fonds est confirmé avant la facturation des honoraires concernés.
  • Toute autonomie nouvelle est testée sur des cas réels anonymisés avant production.

Ce que nous mesurons, dans ce métier

Production livrée

  • Projets pris en charge et délai de réponse
  • Dossiers qualifiés, complets, analysés, présentés et financés
  • Pièces classées, incohérences détectées, relances
  • Rendez-vous et échéances coordonnés
  • Temps humain estimé évité

Résultat commercial

  • Chiffre d’affaires financé et encaissé
  • Conversion par source et par étape
  • Recommandations et prescripteurs actifs
  • Dossiers sauvés d’un retard ou d’un abandon

Qualité et maîtrise

  • Dossiers complets au premier envoi
  • Demandes complémentaires et retours pour erreur
  • Actions ayant demandé une validation humaine
  • Incidents, corrections et contrôles
  • Satisfaction et réclamations

Coût transparent

  • Abonnement de chaque collaborateur
  • Consommations : modèles, téléphonie, SMS, stockage, logiciels tiers
  • Connexions ou options spécifiques
  • Supervision, maintenance et amélioration Agentyc
  • Total du mois face à la valeur produite

Décrivez votre cabinet.

Nous analysons où le travail ralentit chez vous, et nous composons l’équipe qui le fera avancer.

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