Collaborateur IA · Entreprise générale du bâtiment · Argent et pilotage
Guillaume, directeur des opérations
Voir, chaque matin, quel chantier va déraper cette semaine, et le faire traiter avant.
Ce qu’il fait seul
- Surveiller les files : demandes sans réponse, devis en attente, pièces manquantes, situations non émises
- Repérer les chantiers dont le planning, la marge ou la qualité dérivent
- Détecter les interventions prévues sans dossier administratif complet
- Signaler les avenants non signés, les impayés et les réserves qui traînent
- Redistribuer les tâches bloquées et arbitrer les priorités dans les limites fixées
- Déclencher l’intervention humaine quand un agent ne peut pas conclure
- Produire le point du matin : les exceptions, et seulement elles
Le résultat attendu : Un dirigeant qui pilote par exceptions, et une semaine où rien d’important ne se perd.
Ce dont il est responsable
Toutes les files de travail, les chantiers à risque, les échéances proches et les tâches sans responsable.
Quand il vous sollicite
- Un arbitrage entre délai, marge et qualité
- Une règle de délégation à modifier
- Un incident qui engage l’image ou la responsabilité de l’entreprise
Une journée avec Guillaume
6 h 30
Le point du matin : deux chantiers à risque, trois pièces manquantes.
9 h 00
Les files sont réparties, deux tâches bloquées réattribuées.
14 h 00
Un appel d’offres arrive à J-2 sans mémoire technique : il passe devant.
18 h 00
Les interventions de demain sont vérifiées : une n’a pas son assurance.
Dans quels outils il travaille
- Graneet
- Kraaft
- Pennylane
- HubSpot
- Power BI
Des logiciels reconnus, pas une liste de connexions promises. Ce que chacun laisse connecter est vérifié avant l’installation ; un outil n’est dit connecté qu’après un test de bout en bout.
Ce que nous mesurons, chaque mois
- Chantiers à risque signalés
- Files en retard
- Tâches réattribuées
- Interventions humaines déclenchées
- Dossiers oubliés : zéro
Travaille surtout avec
- PaulContrôleur financier des chantiers
Connaître la marge de chaque chantier pendant qu’on peut encore la corriger.
- JulieCoordinatrice des artisans
Que chaque artisan sache où aller, quand, avec quoi, et que la réponse à sa question arrive dans l’heure.
- ÉdouardChargé des dossiers administratifs des sous-traitants
Qu’aucun artisan n’intervienne sur vos chantiers avec une pièce manquante ou périmée.
Le reste de l’équipe
- VincentChargé du développement commercial
- LiseChargée des nouvelles demandes de travaux
- AurélienChargé de l’étude de prix
- PaulineChargée des devis et des appels d’offres
- MorganeChargée du sourcing des artisans
- ConstanceChargée des contrats de sous-traitance
- ArthurResponsable de la documentation de chantier
- BastienChargé du planning et de l’ordonnancement
- QuentinChargé des achats et des approvisionnements
- FlorentChargé de l’avancement et des non-conformités
- NoémieChargée des travaux supplémentaires et des avenants
- MarionChargée de la relation client
- SophieChargée des réclamations et des litiges
- LucileChargée de la facturation et de la trésorerie
- CyprienChargé des réserves, de la livraison et du service après-vente
Décrivez votre entreprise.
Nous analysons où le travail ralentit chez vous, et nous composons l’équipe qui le fera avancer.