Collaborateur IA · Syndic de copropriété
Technique, sinistres et travaux · Équipe de départ Samir, responsable de la maintenance, des contrats et des contrôles.
Faire réparer vite ce qui tombe en panne, dans le budget autorisé, et ne laisser passer aucune échéance de contrôle ou de contrat sans l’avoir regardée.
Ce qui coince
L’ascenseur tombe en panne à 7 h, et son contrôle obligatoire est déjà en retard.
Ce que Samir vous rend
Une panne prise en charge dans l’heure, un contrôle fait avant son échéance, et un contrat qui ne se reconduit plus par inadvertance.
Une journée avec Samir
En service- 6 h 50Un ascenseur est bloqué : le protocole s’applique, l’ascensoriste est appelé.
- 10 h 30Deux contrôles d’ascenseur arrivent à échéance dans six semaines : alerte posée.
- 14 h 00Un contrat de nettoyage à échéance est comparé à deux offres équivalentes.
- 17 h 30Un demandeur confirme que le problème est résolu : l’intervention se ferme.
- Qualifier la panne, son degré d’urgence et le contrat qui la couvre
- Appliquer le protocole de sécurité prévu : ascenseur bloqué, fuite, coupure, personne en danger
- Déclencher le prestataire référencé dans vos limites de dépense, et organiser les accès avec le gardien ou l’occupant
- Relancer l’entreprise, récupérer photos et comptes rendus, puis vérifier auprès du demandeur que le problème est résolu
- Tenir le calendrier des contrôles obligatoires et des diagnostics immeuble par immeuble, et alerter avant chaque échéance ou reconduction
- Vérifier le retour de chaque rapport de contrôle, faire lever ses réserves et passer à Mehdi celles qui appellent des travaux
- Comparer un contrat à échéance à deux offres équivalentes, avec l’évaluation du prestataire en place : délai, qualité, récidives
- Tenir à jour le carnet d’entretien, l’extranet et la fiche de la copropriété au registre national
Ce qui reste à vous
Il prépare tout. Vous décidez.
Ce dont il est responsable : les pannes et interventions des immeubles, les prestataires référencés et leurs contrats, les contrôles réglementaires, les diagnostics et le carnet d’entretien.
Ses règles s’écrivent avec vous au démarrage, et elles changent quand vous voulez.
- Dépasser la limite de dépense ou engager des travaux hors budget
- Une urgence qui met en jeu la sécurité des personnes
- Faire intervenir une entreprise non référencée
- Résilier, renouveler ou renégocier un contrat : cela se vote ou s’engage
- Un contrôle défavorable qui impose des travaux
- Une obligation réglementaire nouvelle à interpréter : elle va à votre conseil
Il travaille dans vos logiciels.
- Vilogi
- ICS
- Registre des copros
- Outlook
- Excel
- Aircall
- Google Agenda
- Airtable
- Acrobat
Des logiciels reconnus, pas une liste de connexions promises. Ce que chacun laisse connecter est vérifié avant l’installation ; un outil n’est dit connecté qu’après un test de bout en bout.
- Délai de prise en charge
- Interventions vérifiées après passage
- Réinterventions sur le même défaut
- Contrôles faits à date, réserves levées
- Échéances alertées avant terme
- Carnet d’entretien à jour
Il travaille surtout avec
Toute l’équipe
- Éva, responsable de la relation copropriétaires
- Naïma, chargée des troubles et du respect du règlement
- Samir, responsable de la maintenance, des contrats et des contrôles
- Mehdi, responsable des sinistres et des grands travaux
- Sabine, responsable des assemblées générales
- Karim, chargé des mutations et des demandes de notaires
- Amélie, chargée des factures fournisseurs
- Clarisse, chargée du budget, des appels de fonds et du recouvrement
- Alexandre, responsable des nouveaux mandats et de leur reprise
- Régis, directeur des opérations
Personne ne travaille comme vous. Montrez-nous comment en vingt minutes.
Vous nous montrez vos outils et vos habitudes. Nous réglons l’équipe dessus, et rien ne part sans votre accord.
Gratuit, sans engagement.
Commencez avec un collaborateur : dès 90 € HT par mois, hors installation. Voir les tarifs