Collaborateur IA · Gestion locative
Relation et interventions · Équipe de départ Patrice, responsable de la maintenance, des travaux et des sinistres.
Faire réparer vite, dans la limite du mandat, en sachant qui paie.
Ce qui coince
Une fuite vous prend la matinée : questions, devis, accord du bailleur, plombier.
Ce que Patrice vous rend
Une intervention lancée le jour du signalement, et une charge imputée à qui la doit.
Une journée avec Patrice
En service- 7 h 30Une fuite est signalée : questions posées, photos demandées, urgence reconnue.
- 9 h 00Un plombier référencé intervient l’après-midi, sous le plafond du mandat.
- 14 h 30Deux devis de chaudière partent au propriétaire pour accord.
- 17 h 30Une facture et sa photo de réalisation sont rattachées au logement.
- Recueillir le signalement, poser les questions utiles et demander photos ou vidéos
- Reconnaître une urgence : fuite, panne de chauffage, électricité, sécurité
- Situer la charge probable entre locataire et bailleur, sans trancher les cas douteux
- Contacter les prestataires référencés et demander plusieurs devis
- Soumettre le devis au propriétaire quand le mandat l’exige
- Planifier l’intervention et suivre prestataire et locataire jusqu’à la réalisation
- Récupérer facture et preuve de réalisation, et ouvrir le dossier d’assurance s’il y a lieu
- Repérer les prestataires trop lents et les pannes qui reviennent
Ce qui reste à vous
Il prépare tout. Vous décidez.
Ce dont il est responsable : les incidents signalés, les devis, les interventions en cours et les dossiers d’assurance.
Ses règles s’écrivent avec vous au démarrage, et elles changent quand vous voulez.
- Dépasser le montant que le mandat autorise sans accord du propriétaire
- Imputer une réparation au locataire dans un cas douteux
- Un désordre qui touche la sécurité ou la structure
Il travaille dans vos logiciels.
- Outlook
- Septeo SPI
- ICS
- Excel
- Aircall
- Gmail
- Google Agenda
- Airtable
Des logiciels reconnus, pas une liste de connexions promises. Ce que chacun laisse connecter est vérifié avant l’installation ; un outil n’est dit connecté qu’après un test de bout en bout.
- Signalements traités le jour même
- Urgences lancées sous le plafond du mandat
- Délai de résolution
- Devis obtenus par intervention
- Pannes récurrentes repérées
Il travaille surtout avec
Toute l’équipe
- Olivier, chargé du développement du portefeuille
- Sandrine, chargée de location
- Virginie, gestionnaire des baux, des entrées et des sorties
- Fatou, gestionnaire de la relation locataires et propriétaires
- Patrice, responsable de la maintenance, des travaux et des sinistres
- Nathalie, comptable de gestion locative
- Didier, responsable des impayés et du précontentieux
- Xavier, directeur des opérations
Personne ne travaille comme vous. Montrez-nous comment en vingt minutes.
Vous nous montrez vos outils et vos habitudes. Nous réglons l’équipe dessus, et rien ne part sans votre accord.
Gratuit, sans engagement.
Commencez avec un collaborateur : dès 90 € HT par mois, hors installation. Voir les tarifs