Collaboratrice IA · Télécoms et réseaux
Facturation et marges · Renfort Elsa, gestionnaire facturation télécoms et marges.
Que chaque service vendu soit facturé, et qu’aucun abonnement oublié ne soit payé pour rien.
Ce qui coince
Des services activés jamais refacturés, et des options supprimées encore payées.
Ce qu’Elsa vous rend
Une chaîne achat-revente qui se tient ligne par ligne, et une marge connue contrat par contrat.
Une journée avec Elsa
En service- 8 h 30Le rapprochement de la veille sort trois licences achetées depuis deux mois et jamais facturées.
- 11 h 00Une option supprimée en janvier revient sur la facture du fournisseur : la contestation est préparée.
- 14 h 30Les factures du mois sont préparées dans votre logiciel, prorata compris.
- 17 h 00Quatre factures échues sont relancées ; une cinquième attend, parce qu’un litige est ouvert.
- Rapprocher quatre choses : le contrat signé, les services activés, la facture du fournisseur et la facture du client
- Contrôler un à un lignes, numéros, accès, licences, cartes et matériel loué
- Signaler un service activé jamais refacturé, et une option encore facturée alors que sa suppression avait été demandée
- Vérifier les dates de mise en service, les prorata, les changements d’offre et les frais ponctuels
- Lire les relevés de consommation pour expliquer un dépassement et repérer un écart
- Préparer les factures dans votre logiciel, suivre les paiements et les rejets de prélèvement
- Relancer les factures échues, et suspendre la séquence dès qu’un litige est ouvert
- Préparer les contestations fournisseurs, suivre les avoirs et calculer la marge par contrat à partir des coûts connus
Ce qui reste à vous
Elle prépare tout. Vous décidez.
Ce dont elle est responsable : le rapprochement entre contrats, services activés, factures fournisseurs et factures clients, et la marge par contrat.
Ses règles s’écrivent avec vous au démarrage, et elles changent quand vous voulez.
- Suspendre une ligne, lancer un prélèvement, modifier un contrat
- Un avoir, un geste commercial, l’abandon d’une somme
- Un écart entre le moteur de calcul et ce qui a été facturé
Elle travaille dans vos logiciels.
- Atlas
- Sophia
- Excel
- Google Sheets
- Acrobat
- Outlook
- Google Drive
Des logiciels reconnus, pas une liste de connexions promises. Ce que chacun laisse connecter est vérifié avant l’installation ; un outil n’est dit connecté qu’après un test de bout en bout.
- Services activés non refacturés
- Options payées et plus utilisées
- Écarts fournisseurs contestés
- Avoirs obtenus
- Marge par contrat
- Factures échues relancées
Elle travaille surtout avec
Toute l’équipe
- Hugo, commercial télécoms entreprises
- Nabil, technico-commercial téléphonie et réseaux
- Charline, coordinatrice installations et portabilités
- Simon, technicien support téléphonie et réseaux
- Alex, responsable supervision des réseaux clients
- Elsa, gestionnaire facturation télécoms et marges
- Maya, chargée de comptes et renouvellements
Personne ne travaille comme vous. Montrez-nous comment en vingt minutes.
Vous nous montrez vos outils et vos habitudes. Nous réglons l’équipe dessus, et rien ne part sans votre accord.
Gratuit, sans engagement.
Commencez avec un collaborateur : dès 90 € HT par mois, hors installation. Voir les tarifs